为了真正实现“为客户服务、对客户负责、让客户满意”的宗旨，致优针对产品质量和服务体系向广大客户作如下承诺：

一、我们将始终坚持“强化质量管理，增强质量意识，提高技术水平，确保客户满意”的方针，在产品设计、生产制造、质量检验的过程中始终将客户需求放在第一位。

二、确保产品各项技术性能符合国家标准，满足顾客的使用需求。保质保量生产并按时按地交货，严格履行合同中所规定的相关职责，随时欢迎客户对我司工作进行监督，并提出宝贵建议。

三、为客户提供优良的售前、售中和售后服务。服务过程中，为客户全面介绍产品的性能和使用方法，并提供相关的技术支持和所需资料。对重点客户进行用户回访、质量跟踪，不断改进产品性能、提高产品质量。

四、本公司销售的产品均实行保修政策，保修期为售出之日起六个月内。保修期内，凡是产品质量问题导致的故障，均应由我司负责免费维修，超出保修期的产品，将免收维修人工费，仅按配件成本收取费用，并终身提供免费技术指导。

五、本公司郑重承诺，接到客户反映的质量问题信息后，会在24小时之内作出答复，做到让客户满意。

诚信乃立足之本，质量为生存之道，客户的满意是我们最大的愿望，为此我们将不懈努力！